Veelgestelde vragen | Betalen

Voor een betaling naar een vriend of andere persoon zal je deze persoon zelf moeten vragen om het bedrag of een gedeelte daarvan terug te betalen. Het 06-nummer kan je terugvinden in je saldo- en transactieoverzicht. Het bewijs van je betaling ook. Voor betalingen die je aan een winkel hebt gedaan, kun je contact opnemen met de verkoper. Dat geldt voor alle soorten betalingen, mobiel of via internet.

Cashless Betalen is te gebruiken bij verschillende locaties, verdeeld over het hele land. Momenteel wordt er uitgebreid naar diverse sportverenigingen, horecagelegenheden, bedrijfsrestaurants en zorginstellingen. Houd de site in de gaten voor nieuwe ontwikkelingen. Straks betaal je overal met je eigen betaalsleutel of clubcard. Klik hier voor een lijst met beschikbare punten.

Je stuurt een sms naar 6689 (Rabo SMS Betalen) met daarin het 06-nummer of +316-nummer waarnaar je het geld wilt sturen, het bedrag en de omschrijving. Bijvoorbeeld:

0612345678 15 bedankt Piet

of

+31612345678 15 bedankt Piet

Rabo SMS Betalen stuurt je een sms-bericht ter bevestiging van de opdracht. In deze sms staat een code-woord, die je naar 6689 moet insturen. Hierna wordt de betaling uitgevoerd. Degene naar wie je het geld hebt gestuurd ontvangt een sms-bericht van Rabo SMS Betalen met de bevestiging dat er geld ontvangen is vanaf jouw 06-nummer. Tip: Sla het nummer 6689 Rabo Mobiel Betalen op in je telefoonboek. Een nog gemakkelijkere manier is om een betaling via de SMS Betalen applicatie te doen.

Als je dit merkt voordat je het codewoord hebt teruggestuurd dan is er niets aan hand. Stuur gewoon opnieuw een sms met het goede 06-nummer. Merk je dit pas nadat de betaling al is uitgevoerd, dan kun je contact opnemen met het 06-nummer dat je bij vergissing hebt gebruikt en vragen om het bedrag per sms terug te sturen. Controleer altijd goed het 06-nummer in de verificatie sms voordat je de transactie bevestigt.